マイスタイリストのご説明
Our Services
今後ご利用いただく前にご説明内容をご覧ください
マイスタイリストの仕組みは
【スタイリング付きのレンタルサービス】
でございます。
お客様のお写真やデータを元に、お似合いになるコーディネートをプロのスタイリストがご提案し、ご自身ではお選びにならないような新しいアイテムをお試し頂きながら、ご試着後は、ご返却頂くというレンタルサービスとなっております。
さらなるサービスとして、弊社では、気に入られたお洋服の買取は無料としております❗️
それは・・・
オシャレを楽しみながらもっと素敵に
「変化」して頂く！為なのです。
コーディネートについて
マイスタイリストでは、プロのスタイリストが、お一人お一人としっかり関わり対応しております。事前にLINEでいくつか質問をさせて頂いたり、その方のご状況をお伺いした上でその方に似合うコーディネートをお選びいたします。
コーディネートの「変更」について
『何を着て良いかわからない』『いつも変わらないスタイルだから』と、マイスタイリストのレンタルサービスをご利用される方が多いので、
『好み』を通すと、これまでと何も変わらないと思うのです。
プロのスタイリストの意見を柔軟に受け入れて“トライしてみる”ということを意識されることで、見た目は確実に変わるので、そういうところも含めて一緒に取り組んでいきたいという考えです!
なので『好みじゃない』という強いご意志をお持ちの場合も、
もう少し『レンタルだから着てみよう。』という柔軟なお気持ちでトライして頂き、
やはりご無理ならばすぐにご返却頂く。
ということをご理解下さい。
そして、スタイリストに対して、お洋服ご返却の際にご意見をお伝え頂きながらさらに次回に活かしていくというものと考えております。
『本当に似合う服は、今の自分が選ばない服…。』
以上のことをご理解頂けると幸いです😊
LINEでやりとり
スタイリストとのやりとりは、全てLINEで行っていきます。スタイリングのご提案もLINEで行います。そこで、スムーズにコーデをお届けするためにも、できるだけ早めのお返事をお願いいたします。商品のチェンジを行うのもお時間いただく場合もございますので、ご提案から発送、お届けまでのお時間がお返事次第で変わっていくこともございますので何卒よろしくお願いいたします。
注意点！
お返事が途切れてしまい、ご提案しつつもご連絡が取れない場合は、何度かLINEでご連絡を行いますが、それでもお返事がない場合は、いったんコーデのご提案を保留にさせて頂く場合がございます。その場合、月額料金の払い戻しはできません。時間が経過したあとでもコーデのお届けは致します。
解約ご希望の場合は、次のコーデ提案の前にお願いいたします。
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情報をたくさん下さい
コーデのご提案を行う際に、マイスタイリストでは、簡単にweb診断を行うだけで終了せず、写真や情報により、コーデを考えます。なので色んな情報をスタイリストに教えてください！スタイリングのご提案し確認後の発送となりますので、お手元に届き「交換」となる場合は送料のご負担も多少ございます。スタイリングを一から変更となる場合は手数料が550円掛かってまいりますので、しっかりとスタイリング前に情報をお伝えいただくようお願いいたします！
注意点
お客様の写真や情報は、勝手に利用することはございません。コーデの着用写真などを送って頂いた際に、みなさまにご紹介させていただきたい場合は、スタイリストからレヴューのお声かけをいたします。掲載の場合は、写真とコメントで600円のクーポンを発行し次回の会費から割引いたします。
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スタイリングサービス
マイスタイリストのスタイリングサービスは、会員さまの情報を確認したうえで、会員さまに合わせたコーデをセレクトしてご提案いたします。その際に、絶対NGの雰囲気は事前にうかがっておりますが、NGとチャレンジは違うと思っておりますので、コーデをご提案する際に、似合いそうだなと思った服に関してはご提案していきたいと思っています。「返却できる」ということを前提に新しい自分発見も楽しんで頂ければと嬉しいです。
注意点
スタイリングサービスというのは、会員さまに似合う服を組み合わせて、似合うコーデをご提案するというサービスです。プロのスタイリストが行います。
「画像」をもとに同じようなものを用意するという、「お買い物代行」とは違いますので、あくまでもスタイリングのご提案をさせて頂くことをご理解頂きたいと思います。
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リクエストについて
マイスタイリストでは、似合うコーデをお選びするというスタイリングサービスを行います。その中でこんな服が良いというリクエストをお伺いすることがございます。
あくまでもリクエスト通りのアイテムをご提案するというものではなく、それを参考にコーデ選びをするというものとなります。
注意点！
細かいリクエストを全てお受けすることはできません。あくまでもお似合いになるコーデのスタイリングを行います。
「画像」でのリクエストはそのままのものをご用意することはできません。お買い物代行ではなく、スタイリングサービスなので、あくまでもこちらでコーデ選びを行います。
★ワンピースリクエストについて⇒ワンピースの種類によっては、3点でご提案が難しい場合もあり、2点でコーディネート完成しご提案させていただく場合もございます。
★細かいデザインの指定について⇒ご希望に添えない場合もござます。もしくは追加料金が発生する場合もしくは2点でのご提案になる場合もございます。その場合必ずご確認いたします。
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デニムの取り扱いについて
デニムなど、サイズが細かく試着が必要なアイテムは発送でのお取扱いが難しい場合がございます。ショップでご試着を頂ける場合のご提供となる場合が多いということをご了承いただきたいと思います。また、デニムのリクエストを頂いた場合、すぐにご用意が難しい場合もございます。スタイリストにLINEでご確認ください！
注意点！
デニムパンツやスカートなどはウエストやヒップのサイズや、試着した際のシルエットなどが発送で完結出来ないことが多いです。サイズを多く取り揃えて発送するとなると送料や手数料などをプラスで頂く場合がございますのでご注意ください。
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商品のお取扱いについて
マイスタイリストでは、ご使用後にご自身で洗濯して何度ご利用になってもお届けより1年以内は「返却」できます。商品のお取扱いについて以下を参考にして頂けると良いかと思います。
注意点！
マイスタイリストでは「返品」ができますが、『サスティナブル』な取組みの観点から、再利用いたします。なので、大きなシミ、破損、色移り、色褪せ、伸び縮みなどが見受けられる場合は、返品をお断りする場合がございます。商品のお取扱いはお取扱いについてを詳しくお読み頂くようお願いいたします。
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交換に関しての注意；商品が到着後の交換は、サイズ違いは在庫が可能であればご対応できますが、デザインの変更の場合は、「返品」となります。ご理解のほど宜しくお願い致します。
アイテムリクエストについて
詳しくご説明します。
About Request
3点コーディネートのアイテムのリクエスト時には、「通勤時の服」とか「パンツスタイル」などの大まかなリクエストを頂いております。
例えば、SNSやテレビ、ネットで見て可愛いな～と思う印象的なアイテムを着てみたいな～と思うことってありますよね。
そんな時に、3点の中に入れて欲しい場合、このオプションを利用してスタイリストにリクエストをして頂くことはできますが、
その場合は、ご利用される前に、リクエストアイテムをスタイリストにお伝えください。
その場合、
＊追加料金が掛かる場合もございます。
＊3点セットに入らない場合もございます。3点に含まれない場合は、単品アイテムとしてのご紹介となる場合もございます。
（その場合はオプションもございます。）
★例えば「コートが欲しい」などは3点に含まれないアイテムとなりますので、オプションを追加して頂き、その後手配いたします。
＊オプションを追加されても、手配できない商品もございますのでご了承下さい。また手配に時間が掛かる場合もございます。
スタイリングサービスに関しては、あくまでもあなたのデータをもとにスタイリストがあなたに合うコーデを選んでご提案するものとさせて頂いております。
あくまでもショッピングの代行ではないというのが間違いやすい点で、リクエストの内容によりますが、
詳細の細かいリクエストの場合は、スタイリングサービスとは違ってまいりますので、上記のような注意点を記載させていただいてます。
ご理解の上ご相談下さい！
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