月額会員の解約方法について

マイスタイリストでは、お得な価格に設定しておりますので「3か月」という区切りをもうけさせていただいております。1回限りもしくは、2回で解約をご希望の場合は、

 

➀フリーコーディネートセット11,000円(税込み)の差額を頂くこととなります。

また、その場合は商品の返却は必要ございません。

*返却は後に利用できるクーポンと引換となる為、返却後のご解約の場合に利用することが出来ないためそのまま商品はご利用いただく形をとらせていただきます。

 

 

もしも、お試しいただき1回目もしくは2回目で解約ご希望で、商品を全て返却頂く場合は、

1ヵ月のスタイリング手数料3850円(税込)と返却時の送料を差し引いた金額をご返金致します。

その場合は、商品を全てご返却頂いたあとの返金となります。

 

ご登録から3か月(3回)以降のプランの解約は手数料や解約料は無料です。

LINEでスタイリストに解約希望とお伝えください。その後解約の手続きに入ります。

★月額料金のお引落後の解約希望の場合は、翌月の解約となりますので解約依頼は、お引落の1週間前を目安にご連絡ください!(下記をご覧ください)

その他の注意事項もございますので下記をご覧ください。

◆ご解約いただく前に以下をご確認ください◆

*解約時の注意事項

・解約依頼を申し込まれてから3日以内に手続きに入ります。次のお届けのご提案途中の解約はできかねますので、ご了承ください。コーディネートの準備が終了し、発送手配が完了していた場合はその分のお取り消しができませんので、翌月分の会費お支払い前にご連絡ください。

・当月もしくは次の月にアイテムのリクエストをしていた場合は、そのためにお取り寄せしていることになりますので、リクエスト分のコーデまでお受取り頂き、その次より解約となりますのでお気を付けください。

*月額会員解約後の返金について

・基本的に前払いとなりますので、お引落前にコーデの準備を行います。解約希望の場合は、月額料金お引落前の1週間を目安に解約をご連絡下さい。引き落とし後の場合は、翌月からのお届けをストップすることとなります。また解約依頼後のコーデに関しては交換があれば通常通り交換依頼できますが、返品は出来ませんのでご注意ください。

翌月分のお支払い確定前に解約されると、翌月のお届けは行いません。

・クレジット会社の決済タイミングは契約が異なりますのでご確認下さい。

 

*解約手続き期間について

・解約依頼を頂き3日後より解約手続きを行います。(タイミングが前後することもございます)それから5日ほど頂き手続きは完了いたします。その為、解約手続き中は、交換・返品は受け付けることができません。ご注意ください。手続きが完了いたしましたら、解約手続き完了のご案内をいたします。

*解約後の商品交換・返品について

・解約後は、返品交換のサービスが受けることができません。返品の必要がある場合は、解約前にひと月2枚までの返品をお済ませ下さい。また、返品で発行されるクーポンは単品購入の際に使うことが出来ます。

クーポンの残高が残っている場合は、解約後もアイテムの購入にご利用頂けます。アカウントを削除しない限りクーポンは利用可能ですが、アカウントを削除してしまうとクーポンの再発行は出来ませんのでご注意ください。

会員さま限定の、単品購入の際の30%オフは利用できません。

*解約後(プラン未登録)のマイページについて

解約後も、ユーザーとしてマイページは残ります。クーポンが残っている場合は、単品の購入の際にご利用可能です。

 

ご解約後は、プラン未登録の場合は、アイテム購入はクーポンは1度に2枚(2000円)は使えますが、30%オフにはなりませんのでご注意ください。