携帯電話でサイトを開いたときの不具合の対処
スマートフォンでサイトをご覧になる場合、スマホの機種や、バージョン、そして開くブラウザの種類によっておこる不具合があります。
その対処方法を一部ご案内いたします。それでも、対処出来ない時はいつでもLINEでお問合せ下さい。
時々、携帯をいいっていると？？？ということが発生しております。
これは、これもまた、携帯電話のブラウザにより、発生してしてしまう不具合のようです。
その対処として、確認できているのが
①「ブラウザ」をSafariにする。ということです。
iPhoneは標準のブラウザをSafariとなっているようですが、普段自分が見ているサイトによって変更されていることも多いです。
なので、
＊iPhoneの場合
①設定→Chrome→デフォルトのブラウザApp→『Safari』
にしてみてください。
そして、その際に、
①設定→Safari→履歴とWebサイトデータを消去
を行い、履歴などを重くなっているものをクリアにするのもおススメです。
＊Androidのスマートフォンの場合
(今のところ不具合は報告されてませんが、ブラウザの設定について記載しておきます）
1.使用したいブラウザアプリをダウンロードする。
2.「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「デフォルトアプリ」と開いていく。
3.「ブラウザアプリ」を開き、標準に設定したいブラウザアプリを選択する。
2,パスワードをリセットして再登録しようとしたときにおこる不具合
これは、iphoneの〝iOS16〟アップデート後、〝Safariでパスワードを入力するとフリーズする〟〝Safariで会員登録できない〟などの不具合が報告されているようなので、どうもこれが原因のようです。
対処方法
Safariとプライベートブラウズに切り替えて対処する
Safariをプライベートブラウザに切り替え対処する場合は、以下の手順で切り替えることができます。
- Safariを開く
- 画面右下のタブボタンをタップ
- 画面中央下の○個のタブをタップ
- プライベートをタップ
- 画面左下の+ボタンをタップ
- パスワードを入力したいウェブページを開く
- パスワード等を入力する
パスワード自動入力機能を一時的にオフにして対処する
パスワード自動入力機能（強力なパスワードの作成）を一時的にオフに変更し対処する場合は、以下の手順でパスワード自動入力機能をオフにできます。
※ アカウント作成等の目的を終えた後は、パスワード自動入力の設定を元に戻すことを忘れないよう注意してください。
- 設定アプリを開く
- パスワードをタップ
- パスワードオプションをタップ
- パスワードを自動入力をオフに切り替える
- Safariを開き、アカウント作成（会員登録）などを行う
- アカウント作成後に手順1～4の操作でパスワードを自動入力をオンに戻す
iOS16.1アップデートで改善が報告（追記：2022年10月26日）
iOS最新アップデート、iOS16.1でSafariのパスワード自動入力機能（強力なパスワードの作成）によりフリーズする不具合の解消が報告されています。
3MYMY STYLIST のサイトを開いたときにおこる不具合
サイトを開いたときに、なんか変だなと感じたり、いつも見ているのと違うと感じることがあれば、まずは、
そんな時は、
それでもまだおかしいときは、
＊iPhoneの場合
①設定→Safari→履歴とWebサイトデータを消去
を行い、履歴などを重くなっているものをクリアにするとキレイに見えることが多いです。
(今のところ不具合は報告されてませんが、ブラウザの設定について記載しておきます）
1.使用したいブラウザアプリをダウンロードする。
2.「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「デフォルトアプリ」と開いていく。
3.「ブラウザアプリ」を開き、標準に設定したいブラウザアプリを選択する。
携帯電話の種類も、利用しているブラウザ（chromeやsafariなど）も様々で、携帯電話の利用状況も様々なので、いろんな不具合が報告されます。どうしても解決しないときは、LINEでご相談下さいね。
