返品はお届けから1ヵ月以降、1年以内、月に2枚まで毎月出来ます。
洋服1枚当たり1000円のクーポンと交換。そのクーポンは月額支払いにもアイテム購入にも使えるから返品を繰り返すと、クローゼットもスッキリ。そしてお財布にも優しいのです。ちなみに、1ヵ月以内は「交換」となります。★アクセサリーはプレゼントなので返品対象外です。

→詳しくはこちらもご覧ください。

「交換・返品について」

〝MY STYLIST〟では、返品1枚あたり、1000円クーポンを発行してます。クーポンは、月額金額に使用したり、アイテム追加購入の時にも、その他アイテム購入にも使用できます。クーポンは発行から1年間有効です。返品はひと月に2枚までとなっていて、クーポン使用もひと月2枚までとなっていますが、毎月返品2枚し、クーポンを2000円分受取ったら、毎月月額料金を2000円安くすることができるので、計算すると月額金額は常にマイナス2000円となります。どんどん活用してください！＊アクセサリーはプレゼントなので返品不可です。＊単品アイテム購入は常に30％オフになるのでクーポン使用はできません。

毎月、スタイリストより、コーデを準備したあと写真や動画でお届けする予定のコーデをご覧いただきます。そこでアイテムの調整が出来ます。調整後確認を頂いたら発送です！もちろん確認が必要ない方は、そのままお届けとなります。何が届くかお楽しみというのもワクワクします。そこは最初に選んで頂けます。

そんな時は、交換依頼が出来ます。月内であれば交換できます。まずは着用してみてください！時には見慣れない自分を受け入れてみるのも良いかと思います。それでも無理なら交換依頼して新しいアイテムと交換してください！

洗濯しても返品可能です。MY STYLISTでは返品後にきれいにクリーニングして、ユーズドアイテムとして販売するか、リメイクして再販いたします。なので、あまりにも汚れやキズがある場合は受け入れることが出来ませんので、返品をされる予定の方はアイテムを大切にお使い下さいね。洗濯やアイロンの使用方法も記載してますので合わせてごらんください。

はい。お休みできます。お休みは最長3か月までできます。プランのコーデお届け継続は最低3回お願いしてます。その間はお休みできませんが解約はできます。お休みしたい期間を伝えて頂ければ結構です。次の月の発送準備が出来ている場合や、リクエストアイテムを調達し終えた後などタイミングによっては翌月までお届けしてしまう場合もありますのでご注意下さい。

はい。次のお届けの際にリクエストアイテムに変更します。イメージで「お呼ばれ服」や「参観日の服」など予定を言われても合わせますのでリクエストはどんどんお待ちしてます！オプションでプラスすることもできます。但し、ご要望に添えない場合もございます。

解約は簡単です。手数料もありません。解約したいとスタイリストにＬＩＮＥで伝えて頂くか、サイト内にある解約依頼フォームを送るだけ。＊次回お支払いの10日ほど前だと次の発送準備を止めめられるので確実です。タイミングだけご注意くださいね。マイページでお支払いタイミングなど確認できます。

急なお出かけの時も、着回しに困ったときも、困ったらスタイリストにLINEして聞いて下さい。手持ちのお洋服とのコーデも写真送って解決！次のコーデは〝参観日スタイルとか〟〝お見合いコーデ〟とか・・・リクエストも出来ます。あなたに送ったコーデを記録しているからいつでもコーデを考えることが出来ます！

お支払いは、最初に登録して頂いた日を基準にその1ヵ月後、スロープランでしたら2ヵ月後となります。ご登録いただいたお支払い方法を基準としております。この内容は、マイページで常にご確認頂けます。変更も可能です。